Messaggi vocali WhatsApp non si sentono? Cause e soluzioni!
Lorenzo Adomani- Aggiornato 2024-10-09 a Whatsapp Transfer
Lorenzo AdomaniDall’ultimo aggiornamento, i vocali di WhatsApp non si sentono più! Nessun problema invece con l’invio e la ricezione di messaggi di testo. Qualcuno sa come risolvere?
Gli audio di WhatsApp, tanto apprezzati quanto criticati, rappresentano senza dubbio una soluzione pratica per comunicare rapidamente con i propri contatti. La loro semplicità d'uso li rende perfetti per chi non ha tempo o voglia di scrivere manualmente. Tuttavia, negli ultimi aggiornamenti sono emersi diversi problemi legati all’audio su WhatsApp, sia su iPhone che su Android. In particolare, molti utenti segnalano che i messaggi vocali, sia inviati che ricevuti, spesso non si sentono. Continua a leggere per scoprire le cause di questo inconveniente e le possibili soluzioni.
Parte 1. Perché WhatsApp non fa sentire i messaggi vocali. Le cause!
Gli audio di WhatsApp che non si sentono possono essere causati da vari problemi hardware. Ad esempio, il volume del telefono potrebbe essere troppo basso, gli auricolari potrebbero essere collegati senza che l'utente se ne accorga, o l'altoparlante potrebbe essere difettoso.
Per quanto concerne WhatsApp, il problema potrebbe dipendere dalle autorizzazioni mancanti per l'accesso all'audio, da una versione dell'app non aggiornata o da una cache corrotta. Altri possibili motivi includono manutenzioni ai server di WhatsApp, problemi di connessione a internet, spazio di archiviazione insufficiente o un sistema operativo non più supportato dall'app.
Parte 2. Cosa fare prima di correggere i problemi audio WhatsApp!
Prima di affrontare i problemi di riproduzione audio su WhatsApp, è saggio eseguire un backup completo o personalizzato dei dati, in modo da poterli ripristinare in caso di problemi durante la correzione.
Backup ufficiale o selettivo: le differenze!
Esistono due modalità per eseguire il backup di WhatsApp. La prima consiste in un backup completo su Google Drive (per Android) o iCloud (per iPhone), con alcune limitazioni, come l'impossibilità di trasferire i dati tra le due piattaforme.
La seconda opzione, altamente consigliata, è l'utilizzo di UltFone WhatsApp Transfer. Questo potente software permette di eseguire il backup di WhatsApp direttamente su PC, in modo personalizzato e selettivo. Inoltre, offre la funzione avanzata di importare lo stesso backup su entrambi i dispositivi, superando le limitazioni ufficiali e garantendo la compatibilità di WhatsApp tra Android e iPhone.
2.1 Come fare il backup di WhatsApp su Android e iPhone (Metodo ufficiale)
1. Apri WhatsApp su iPhone o Android e tocca su Impostazioni.
2. Tocca su Chat > Backup delle Chat
3. Tocca su Esegui backup adesso
- Puoi anche scegliere la frequenza del backup
- Puoi includere i video nel backup
2.2 Come fare il backup di WhatsApp senza perdere i dati con UltFone Transfer.
Il metodo ufficiale per il backup di WhatsApp è certamente sicuro e completo, ma ha alcune limitazioni significative. Ad esempio, non consente il trasferimento dei dati tra iPhone e Android e non permette di effettuare backup selettivi.
Se invece, desideri un backup personalizzato, come ad esempio solo dei messaggi audio, o vuoi trasferire le chat di WhatsApp da Android a iPhone (o viceversa), UltFone WhatsApp Transfer è la soluzione ideale. L'interfaccia intuitiva e le funzioni integrate ti permettono di salvare gli audio di WhatsApp sul PC in pochi clic!
Come fare il backup di WhatsApp senza perdere i dati.
Prima di iniziare.
- Collega e associa iPhone al PC.
- La guida è identica per iPhone e Android!
- Step 1 Avvia il programma. Dalla schermata iniziale, seleziona [WhatsApp].
- Step 2
Nella schermata che segue, procedi in ordine:
1. Clicca su [Backup] nel pannello sulla sinistra.
2. Seleziona l’iPhone per eseguire il backup di WhatsApp.
3. In basso, clicca sul pulsante [Backup Ora].
- Step 3
Attendi che il software completi il backup di WhatsApp su iPhone.
- Potresti dover confermare di essere il legittimo proprietario dell’account.
- Se richiesto, esegui il backup su WhatsApp.
- Seleziona dati e file che intendi sottoporre al backup selettivo.
- Segui le semplici istruzioni a schermo per completare il processo.
Al termine del backup, potrai visualizzare i tuoi dati WhatsApp sul computer e ripristinarli in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo.
Perché preferire UltFone WhatsApp Transfer per il backup di WhatsApp?
- Backup selettivo di WhatsApp su iPhone e Android.
- Ripristino selettivo di WhatsApp su iPhone e Android.
- Puoi trasferire WhatsApp da iPhone ad Android e viceversa.
- Facile da usare, anche per utenti non esperti.
Parte 3. I messaggi vocali su WhatsApp non si sentono? Le soluzioni!
Se riscontri problemi audio su WhatsApp, ci sono diverse soluzioni da provare. Alcune sono semplici e possono risolvere problemi minori, mentre altre richiedono interventi più complessi.
1. Controllare il volume:
Sembra ovvio, ma spesso il problema è semplicemente legato a un livello audio ridotto.
- Assicurati che il volume non sia al minimo o disattivato.
- Verifica che il volume delle notifiche sia impostato su un livello accettabile.
- Utilizza un paio di cuffie per escludere problemi con gli altoparlanti del telefono.
2. Provare con altri contatti:
Se hai problemi a sentire le note vocali di un contatto specifico, prova ad ascoltarne una inviata da un altro contatto. Questo ti aiuterà a capire se il problema è legato al tuo dispositivo o all'altro contatto.
3. Riavviare il telefono:
Un riavvio rapido può risolvere malfunzionamenti temporanei chiudendo tutti i processi in corso. Dopo il riavvio, controlla se il problema persiste.
- Spegni e riaccendi il telefono. Spesso, un semplice riavvio risolve problemi temporanei.
- Se il problema persiste, prova a riavviare il telefono in modalità sicura per disabilitare temporaneamente le app di terze parti che potrebbero interferire.
4. Verificare la connessione a Internet:
È fondamentale avere una connessione Internet attiva (sia tramite dati mobili che Wi-Fi) per ascoltare le note vocali di WhatsApp. Controlla rapidamente nel Centro di Controllo su iPhone o nella tendina delle notifiche su Android per assicurarti che la connessione sia funzionante e che la modalità aereo non sia attiva.
5. Controlla i server di WhatsApp:
WhatsApp non manda audio? Controlla se ci sono segnalazioni di problemi sui server di META. Puoi cercare online o controllare i social media ufficiali. Se ci sono problemi con i server di WhatsApp, non c'è molto che puoi fare se non attendere che vengano risolti.
- Verifica lo stato dei server di META su Downdetector.
6. Controllare le autorizzazioni dell'app:
Assicurati che WhatsApp disponga delle autorizzazioni necessarie per funzionare correttamente. In particolare, è fondamentale verificare che l'app abbia accesso al microfono mentre è in uso.
Passaggi su iPhone:
1. Apri le Impostazioni dell'iPhone.
2. Scorri verso il basso e tocca App > WhatsApp.
3. Assicurati che il toggle accanto a Microfono, sia attivo.
4. Se un toggle è disattivato, toccalo per attivarlo.
Passaggi su Android:
1. Apri le Impostazioni del telefono.
2. Vai su App o Gestione app.
3. Trova e tocca WhatsApp.
4. Tocca Autorizzazioni.
5. Assicurati che i permessi del Microfono siano impostati su Consenti.
6. Controllare le autorizzazioni dell'app:
Assicurati che la protezione o la custodia non interferiscano con la capsula audio. Prova a rimuovere la pellicola dallo schermo per vedere se il problema si risolve. Se usi una custodia, toglila per controllare se blocca l'audio.
8. Disattiva auricolari Bluetooth:
Se hai auricolari Bluetooth connessi al telefono, prova a disattivarli. A volte, i messaggi vocali vengono inviati automaticamente agli auricolari invece di riprodursi attraverso gli altoparlanti del telefono. Puoi farlo:
- Disattiva il Bluetooth nelle impostazioni del telefono o spegni gli auricolari.
- Assicurati che gli auricolari non siano accesi o connessi.
9. Assicurati di avere spazio sufficiente:
Non si sentono i messaggi vocali WhatsApp su Android o iPhone? Se hai difficoltà con la registrazione, il download o l'ascolto dei messaggi, verifica lo spazio di archiviazione disponibile sul telefono. Se necessario, disinstalla le app inutilizzate e trasferisci foto e video su un servizio cloud.
Eliminare le app non utilizzate:
- Vai su Impostazioni > Generali > Spazio iPhone
- Vai su Impostazioni > Archiviazione su Android
10. Disinstalla e reinstalla WhatsApp:
A volte, una versione buggata di WhatsApp può creare problemi audio. Controlla se ci sono aggiornamenti disponibili per l'app e installali. Potrebbe anche essere utile disinstallare e reinstallare l'app. Assicurati di effettuare prima il backup con UltFone WhatsApp Transfer!
Conclusioni
In conclusione, a meno che non si tratti di problemi hardware che richiedono assistenza Apple, risolvere i problemi audio di WhatsApp su iPhone e Android è di solito semplice. Come evidenziato in questo articolo, le soluzioni sono accessibili a tutti. Prima di procedere, ricorda di eseguire un backup dei tuoi messaggi vocali e delle conversazioni: puoi utilizzare UltFone WhatsApp Transfer per un salvataggio selettivo e intercambiabile, oppure optare per il backup ufficiale su Google Drive o iCloud.